以前成日聽阿媽講,住公屋個時無豉油、麻油,會四圍敲門問其他鄰居有冇,有就借番來用完就還。不過今時今日,香港人鄰里關係咁薄弱,好難喇。有見及此,Unwire Space 其中一位 Spacer 創立了 Gaifong 這個平台,究竟有咩咁特別?我們就專訪了Gaifong的創辦人梁懷宇(Elliot)。
唔買問人借,慳錢又慳位
我地屋企有時會需要一啲只用一、兩次嘅物品,例如搵朋友來開大食會:炸嘢要用光波爐、焗曲奇要用焗爐、整 Latte要用咖啡機、整麵包用麵包機,甚至麻雀枱…
「為左應酬,呢啲物品用一、兩次便長放家中,其實幾浪費空間,掉咗佢又唔捨得。」Elliot在創立Gaifong前做了 2 年半環保研究,發現好多人在要用某件物件時,都會選擇「買住先」。他希望可以提高消費性物品的可持續使用價值,於是把心一橫,與其「堅離地」做政策研究,不如將自己的理念實踐出來,所以就建立了一個物品租借平台,Gaifong。「大家可以用 Gaifong 問用戶租借物品,唔使俾咁多錢就已經可以解決問題;用完歸還,又唔驚長遠佔地方,真係好方便。」
物品暫以廚具為主
由去年11月營運至今,接近半年,而家Gaifong的平台上究竟有什麼物件可以「有借有還」?
Elliot 表示,暫時出租的物品以廚具為主,佔15%;其他物品種類亦很多,包括:電視遊戲機、防水運動相機、腳架等。有些物品更可以免費借用,包括:書、3D 眼鏡、電話充電器、充電線、工具箱等。「大部分可供租借的物品,價值都係 2 千蚊以下,而最貴嘅,應該係一部摺合式單車,價值 1 萬蚊。」
用戶除可以按身處的位置來選擇租借物件,做到街坊互相幫助的效果。如果想租借的物件比較偏門,用戶亦可以選擇搜尋全香港,找尋租戶。Elliot 表示提供有用戶借出的物品超過 140 幾件,真的很誇張!「不過有啲物件我們是不容許租借的,包括:與暴力、動物、藥物、槍械、性有關的物品;另外會變壞、唔耐用的物品,我們亦不建議放上平台。」現時Gaifong每日都會審查每件放上平台的物品,如有不適當的,會將它們強制下架。
▲用戶可透過手機的 GPS 功能,搜尋屋企附近有什麼物品可供租借。
▲遇上較偏門的物品,亦可以按類別搜尋全香港有沒有用戶提供租借。
收取第一日租金作收入來源
Gaifong這個租借平台理應不涉及錢銀交易,究竟收入從何來?不是「做義工」建立平台吧?
Elliot 就笑言如果要做義工,就不會搞 start-up 啦!他表示物主可以無上限將物件於Gaifong的平台上上架,然後設定租金。一旦物件租出,Gaifong 就會收取第一日租金作為手續費,其餘就會歸物主所有。每個用戶均有一個帳戶用以充值,而 Gaifong 就會從用戶的帳戶中扣除手續費。
Edward 不禁問:「咁咪隨時可以買件嘢返來,透過 Gaifong 來搏回本?」Elliot 就笑言的確如此,不過以他所見,暫時絕大部分用戶都只是為賺外快,而非為「回本」而用。Edward 又問:「咁如果租借人借得一日,物主咪無錢賺?」Elliot 從另一角度看:「咁佢都無蝕呀,right?」
杜絕「有借無還」或「破壞王」
平嘢,當然唔怕損壞;但如果借手機、相機、甚至價值萬元的摺合式單車出去,萬一借物件的用戶不小心弄壞,又或者索性來個「有借無還」,物主豈不血本無歸?
Elliot 都有顧及這一點,所以當每個用戶要借物件時,除了付租金,還需要以現金繳付按金,以保障物主,「我們一般都會建議物主,以物品市場價值的一半作為訂金金額,亦會建議物主在借出物件前,先為物件拍照,如歸還時發現問題,就可以用相片作為證據,要求賠償。如雙方未能就賠償金額達成協議,亦可要求我們仲裁,而雙方均需服從。」他更希望日後可以與保險公司合作,為物主提供保險服務,這樣就算按金未能完全補償損失,亦可以從保險索償。
除了租借物件,Gaifong亦一如坊間的拍賣平台,可以評價用戶,方便物主在租出物品前,按評分決定是否租借物品予對方。如果對方負評太多,物主有權拒絕租借,從而杜絕「有借無還」或者「破壞王」租客。
▲每個用戶的 profile 都有個正面及負面評價,供物主或租客查考對方的可信性。
未來加入電子貨幣方便交易
現時 Gaifong 不像其他平台,以收取每單交易總額的固定百分比作為手續費,Elliot 坦言因為現時的租金較低,如要按比例收手續費,金額太少太零碎;二來他擔心若系統太複雜,物主與租借人會選擇繞過系統,自行交收。Gaifong現時的方法比較簡單,對於物主及租借人,都是最佳的選擇,亦可以將用戶留在平台。Elliot希望未來可以加入 Cashless 服務,利用信用卡或網上付款收取按金、租金、為帳戶充值等,令用戶更加方便。
不做二手平台因始終涉購物
原來租借平台都涉及金錢交易,Edward 不禁問 Elliot:「點解要做個租借平台,而唔索性做個二手買賣平台出來?好似仲方便易搞好多啦!」
Elliot 看來已被問多次,他十分從容地回答:「咩叫二手?二手就係你買完件嘢,之後唔用或者舊咗,所以就放出來,希望有其他人可以接收。但講到尾,始終都要物主買咗先有得做二手,而我嘅諗法係唔鼓勵不必要嘅消費,所以(建立二手買賣平台)已經同我本身嘅理念背道而馳,所以就唔做囉!」Elliot 更表示,另一原因就是坊間已有不少二手平台的選擇,既然別人已做了,自己就無必要再做。
此外,Elliot 更希望挑戰傳統思維,不再將使用權及擁有權相提並論,「要使用一件物品,為何一定要擁有它?如果兩者可以分開,世界的資源應可獲得更有效的運用!」
年底冀跳出香港!望成救災利器
Gaifong開展只有半年,還有不少發展空間,Elliot 就表示 Gaifong 的 6 個月測試期差不多結束,未來會嘗試第一次融資,所得資金會用來聘請兩位員工,1 位負責程式設計,希望為軟件加入更多功能;而另一位就負責市場推廣。
此外,Elliot更希望Gaifong於今年年底跳出香港,發展到其他 5 個城市,他在選擇發展城市時也有條件:人口要夠密集,城市信任度亦要夠高。他展望兩年後,Gaifong 可以成為一個全球通行的物品租借平台:「大家去旅行時,只需要帶備基本衣服就可以了,其他物品,例如:腳架、拖板、充電器、甚至雪褸、BB 車等,去到當地問 Gaifong 用戶借就得!」
除了這個遠景外,Elliot 更希望 Gaifong 有朝一日,可以成為災區支援的利器:「在災區,在救援物資未運到時,Gaifong 用戶已經可以將家中物件陳列出來,讓有需要的人借用,這絕對有助拯救更多生命呢!」
Elliot對於Gaifong的發展已經有全盤計劃,更進駐Unwire Space成為我們的一員。據Edward所知,Elliot 之前是數碼港的 CCMF(數碼港創意微型基金)成員,辦公室亦在數碼港的 Co-Working Space,究竟他為何會棄Cyberport而選擇Unwire Space?
不同 Party 爆出 idea + 傳媒力量
天時地利人和令Elliot 選擇< Unwire Space>,於數碼年代,要接觸群眾,網上媒體是最有效的渠道,「unwire 是香港有名的生活科技網站,作為< Unwire Space>成員, unwire 會不時安排一些聚會供我們交流意見,亦會採訪我們的日常,是非常效的宣傳。而且現時我根本負擔不起其他宣傳費用!創業嘛,無論你 idea 有多好,沒有人知道也是沒有用。」
地理因素亦是Elliot選擇< Unwire Space>的原因之一,「數碼港位於港島西,比較偏遠;而 Unwire Space 位於牛頭角地鐵站斜對面,對於家住九龍的我來講,無論返公司工作還是出去見客,都方便得多。』
< Unwire Space>招募的Start-up公司不限行業,鼓勵不同的專業擦出火花,Elliot也是看中了這一點,「在數碼港,絕大部分的 start-up 公司都是從事程式開發,但我希望找從事平面設計或者攝影的 start-up 公司合作。在< Unwire Space>,在一間細小的房間已有不同種類的 start-ups ,更有我一直希望合作的平面設計及攝影公司,對於Gaifong來說更吸引。就係呢幾個原因,所以最後就揀咗 < Unwire Space>嘞!」
來源 : unwire.space 創業空間