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Apple 實行新措施對付濫用歐盟 14 天退款機制用家

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藍骨
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歐盟早前制定 14 天退款制度,迫使 Apple 的 AppStore 也需要跟隨,但就帶來濫用的問題,令 Apple 和軟件商損失不少。對此 Apple 就實行了新措施對付。


歐盟所規定的 14 天退款機制,本身是要確保消費者的權益,如果遇到功能不符的 Apps 也可以退款。不過有人就利用這個機制,在 14 天內玩完遊戲後退款,甚至使用 iTunes 備份來達到永久保留已退款 Apps 的效果。對於這樣的情況,有用家最近就發現,如果退款次數太多,在購買 Apps 時會出現不能退款的告示,需要用家確定。

根據規定,如果用家在購物是被明確告知不能退貨並確認,是可以豁免不用退款。暫時未知要退款多少次才算是太多,而 Apple 方面亦未有回應新措施,所以大家也是不要濫用這些保障消費者的機制了。

來源:TNW


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