回顧勾起傷心回憶 FB 向網民致歉

近期 Facebook 上出現的「年度回顧」功能,系統會將按讚或留言數目較多的更新和相片結集,然後寫著「真是精彩的一年!多謝你一路與我們結伴同行。」讓用戶分享。不過這自動的功能卻勾起了不少用戶的傷心事,最後 Facebook 的產品經理需要道歉。

其中一個個案,網頁設計師 Eric Meyer 的「年度回顧」出現了因為腦癌離世,只得 6 歲的女兒的相片。對 Meyer 來說,2014 年並非精彩的一年,但 Facebook 的演算方式等於在他傷口曬鹽,讓他在假日期間觸景傷情。另外亦有其他用戶表示「年度回顧」出現了今年離世的寵物,或勾起其他傷痛的回憶。

Meyer 將個人經歷和感想放在網上分享,並建議 Facebook 應該讓用戶自行選擇相片,而並非由系統篩選。負責「年度回顧」的產品經理 Jonathan Hheller 對勾起傷痛回憶向 Meyer 道歉,並表示明年會嘗試改善。不過更多網民卻認為 Facebook「年度回顧」功能非常擾民,最好還是不要再出現。

來源:mashable

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