微軟公司在官方支援網站宣佈將會在 2015 年 1 月 13 日停止對 Windows 7 作業系統提供「主要支援」(Mainstream Support),雖然用戶之後還可繼續獲得免費的安全更新,不過「延伸支援」(Extended Support)則會提供至 2020 年 1月 14 日。
伸延支援階段不包括非安全性的 Hotfix 更新、免費技術支援、設計變更及功能需求等,而延伸支援階段的其他支援可能需要額外付費,原則上過了延伸支援階段微軟將不再提供相關服務。微軟是次的支援服務改動受影響的包括所有版本的 Windows 7 系統,另外官方網頁亦公佈 Windows 8 的支援終止日期為 2018 年 1 月9 日,外界估計微軟極有可能在 2015 年推出新一代的 Windows Threshold 作業系統(即: Windows 9)。另外,亦有消息指以 Windows 7 的受歡迎程度,微軟可能會視乎實際情況及用戶反應再作支援服務延期的決定,就像 Windows XP 作業系統比原定的支援期足足長了 13 年的情況相似。
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