早前本站曾提到，香港中小企沒有不採納雲端科技應用理由，現在再有調查數據加以引證。香港互聯網協會及雲安全聯盟香港澳門分會，早前公佈了香港中小企雲端應用及保安就緒程度調查，結果顯示超過五成已不同程度地採用了雲端服務。有與會雲服務廠商引述一項國際性調查指出，採納雲服務的中小企能多開拓 6 倍海外業務，值得本地商家參考。
地產代理採用率最高
香港互聯網協會及雲安全聯盟香港澳門分會，早前透過香港生產力促進局進行一項針對本地中小企採用雲服務水平的調查，也是本地首次針對此範疇的調查。結果顯示有 51% 中小機構已不同程度地採用了雲端服務，也有 4% 受訪機構正研究採用。其中又以地產代理行業的應用率最高，七成以上已有在日常業務運作採用雲服務，製造業則最低，只有 17% 左右。
採用的雲應用範疇方面，以雲端電郵服務的使用率最高，八成機構都有採用，其次則是七成採用率的雲端儲存服務。香港互聯網協會主席宋德嘉表示，由於金融及地產服務業的日常運作上會大量採用電郵工作，所以採用率也特別高，由於雲服務相對初期投資較少、彈性也大，對中小企而言是很值得考慮的 IT 投資方式。
調查指可多拓 6 倍海外業務
宋德嘉指出，香港中小企使用雲端資訊科技原因各有不同，但主要是初期投資較少、可倚賴供應商的支援、彈性較大以及可享用最新科技等。超過五成中小企已採用雲端服務，而他們對於資訊保安的整體、數據及系統管理，以及事故處理方面相比沒有使用雲端服務的中小企為佳，保安就緒程度顯著較高。這顯示資訊保安不應被視為使用雲端服務的障礙，相反使用雲端服務是解決資訊保安問題的方案之一。
有出席調查結果發表會的 Microsoft 香港區域科技長陳育明表示，早前委託 Boston Consulting Group 進行的國際調查發現，善用 IT 的中小企在過去三年的收入增長率，比少用資訊科技的中小企高出 15%。「由於能投資較少資源已能開展跨境業務，採用雲端服務的中小企會更易取得跨境客戶，有個案更可開拓多達 6 倍的海外業務。」陳育明說。
採用雲服務機構更安全
宋德嘉表示，餘下四成多未採用雲服務的中小企，主要擔心包括保安問題、對雲端服務不認識、擔心穩定性等。但雲安全聯盟（CSA）香港澳門分會會長翁偉基解釋，採用雲服務不僅相對更安全，業務穩定性其實也更高：「資訊保安所需的資源愈來愈高，中小企其實更缺乏資源解決保安問題。採用達到 CSA 安全標準的雲服務廠商就能用低成本使用企業級的資訊保安服務，實際保安水平反而更高。」
陳育明亦表示，包括 Microsoft 在內等雲服務廠高，其服務合約都有列明服務可用度的標準達 99.99%，即每年服務中斷時間不多於 53 分鐘。中小企自行架建 IT 系統，但實際上往往沒有足夠人手和資源去管理，因 IT 故障而中斷業務運作的機會反而更高，也需要花更多時間自行克服問題，因此採用雲服務的穩定性其實更高。
保安就緒程度較高
調查結果亦反映了上述專家看法。調查結果顯示，有採用雲服務的中小企的機構資訊保安政策得分，比沒有採用雲服務的受訪公司更高，顯示關心資訊保安的機構反而更願意採用雲服務，證明採用雲服務有助保證資訊保安水平。
翁偉基指出，有採用雲服務的中小機構的保安就緒程度較高。調查針對機構在密碼管理、數據使用權限、加密數據、數據備份和銷毁等範疇的政策給予評分，結果顯示有採用雲服務的中小機構達 2.94 分（5 分滿分），而沒有採用雲服務的機構只有 2.59 分。
可分階段部署雲端化
翁偉基分析：「中小企在公司政策層面，對雲端保安已有一定的認識及執行，但至於技術層面，多只局限在個人電腦上的保安，如安裝防毒軟件等，中小企對於重要資料庫或伺服器的軟件更新及保護技術方面，認知仍十分貧乏，例如在調查中只有 42% 公司有做好修補程式的安裝。」
翁偉基續建議：「中小企在資源人手以及專業知識有限的情況下，可考慮分階段實行雲端技術，例如結合公眾及私人雲端技術的混合雲方案，將敏感資料與其他資料分開處理及儲存。另外個人及商用雲端服務在資料保護及保安程度方面分別很大，建議中小企應選擇可靠的雲端服務供應商，並採用能提供伺服器軟件及保護技術較完善的商用雲端服務，從而更全面、有效地保護其企業數據及資產。」
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