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已付費但不能啟動?網友投訴 Office for iPad 搵人笨

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Edward

Microsoft 在上星期推出 Microsoft Office 供 iOS 用家下載,但是只是免費(可能是限時)了 iPhone 版本,iPad 版本的用家,仍然需要付出 HK$788 購買一年的 Office 365 戶口才能編輯文件。不過有付了費的 unwire 讀者發現,即使收到 Apple 來的付費收據,仍然未能啟動 Office for iPad 內的軟件,原因是系統未有發現他們的購買紀錄,令他們大呼「搵笨」!

及後小編發現,這事件似乎並非獨立事件,外國亦有不少用家面對這個問題。據有些用家表示,他們曾經就此原因聯絡 Apple 的 CS,而 Apple 職員表示問題應是出在軟件開發公司(亦即是 Microsoft)上,而非他們的問題,著他們聯絡 Microsoft 解決事件。Microsoft 亦未就此事發表聲明,亦未清楚究竟今次事件是 Microsoft 還是 Apple 方面的問題。我們會繼續跟進此事,並盡快為大家作進一步跟進報導。

外國用家表示相同問題連結:

http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_mobile-word/word-for-ipad-wont-activate/18e3afc4-8d22-4bb0-916b-ccf8343d3366

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