現在雲端儲存服務十分盛行，不少人都漸漸信賴這些服務，Dropbox 作為其中一家最大型的雲端儲存服務，當然也有不少的用家支持。不過，Dropbox 在這個週末就發生了故障，令部分用家不能使用服務近 48 小時。
這樣大型的服務事故，先前有人懷疑是有黑客入侵了 Dropbox 的資料庫，造成伺服器故障，不過 Dropbox 後來解釋說，今次事件與黑客入侵無關。他們解釋，這是因為在星期五的時候，有一個計劃好的伺服器系統升級維護，原先應該是不會影響到服務，不過期間在程式碼之間有誤，導致運作中的伺服器也進入系統升級程序，令主伺服器和副伺服器同時都不能正常提供服務。
Dropbox 表示現時服務已經完全回復正常，沒有任何的客戶資料流失或損毀，現在已經加上新的措施去防止類似的意外再次發生，並加速資料回復程序。這樣的系統故障，造成不少人的不便，始終以 Dropbox 作為工作工具的人不少，要是故障了就很麻煩了吧。
