最近美國消費者研究機構 CIRP 公佈一項統計,發現了多項有趣的數據,例如 iPhone 的顧客較 Samsung 年輕,由一般手機轉用智能手機的,大多數會選擇 Samsung。棄 Samsung 過檔 iPhone 的比起由 iPhone 轉投 Samsung 的人數多 3 倍。
CIRP 的統計在去年 7 月到今年 6 月期間抽樣進行,每季訪問 500 位在過去 90 天購買過新手機的用戶。CIRP 發現由一般電話轉用智能手機的用戶中,37% 選擇 Samsung,選用 iPhone 的只有 26%。另外,購買 Samsung 手機的用戶中,有 43% 之前使用過 Android 手機,而之前使用過 iPhone,而繼續購買新 iPhone 的則有 42%。
用戶轉換平台十分常見,有 20% iPhone 顧客之前使用 Android 手機,相比之下,只有 7% 的 Android 手機顧客是由 iPhone 轉會。在品牌忠誠度方面,蘋果比 Samsung 略高,分別為 42% 和 38%。統計亦發現由 iPhone 過檔 Samsung 的有 11%,但棄 Samsung 轉用 iPhone 的則有 33%,似乎 Samsung 踩低 iPhone 的廣告並未奏效。

雖然不少報導表示,購買 iPhone 的比較「老餅」,但根據 CIRP 的統計,有 69% 的 iPhone 新顧客年齡介乎 18 至 34 歲,Samsung 新顧客在這個年齡組別中只佔 64%。另外,iPhone 的顧客在收入和教育水平亦較 Samsung 的略高。

來源:slashgear
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“A ~2 year old company with no other “surveys” out there other than those that show Apple products in a positive light. Google the company – they only release reports showing Apple products in a positive light (and literally, no other manufacturer). This company exists to produce statistics that artificially boost Apple’s stock price and image. That is all.”
quote from the first comment.
and the first two bar charts are improperly cited
唉,unwirehk 想威脅三叔加廣告費
用家的眼睛是雪亮的, 即使再多的廣告攻勢也是徒然
睇到三星個背面都唔想用
American protects American product not unusual. But a world wide survey would prove the commercial is right.