昨晚本網為大家報導過香港 Lenovo 在官網將原價 HK$11488 的 ThinkPad Edge Twist 以 HK$2,580.15 發售一事 (詳情可參考:http://check.unwire.hk/?p=172687),因這款手提電腦擁中高階硬件級規格,卻以此價格發售令不少人「狗衝」購買數部,今日本網就收到 Lenovo 香港公關的回應以下為回應全文。
「就 2013 年 5 月 9 日 Lenovo 香港網站的系統錯誤而導致產品標價出現問題,我們深表遺憾。我們正審慎處理事件及安排盡快接觸每位受影響的顧客以作跟進。我們一向把顧客滿意度放在首位,我們在此鄭重向受影響的顧客致以衷心的歉意。」
本網就此事致電詢問香港 Lenovo 公關,她表示 Lenovo 已取消昨夜所有訂單,並會為消影響客戶提供 VIP 折扣購買 ThinkPad Edge Twist,用家可視乎折扣選擇是否繼續購買,而且數量不限 (視乎用家昨天訂購數量),當然覺得 VIP 折扣不吸引的用家亦可取消訂單 (即無金錢損失)。