Apple 曾計劃將於 2012 年底前在大中華地區開設 25 間 Apple Store,但大陸第一間 Apple Store – 北京三里屯店開業至今已有四年時間,只緩慢得擴增了 8 間零售店,其中北京、上海各 3 間,香港 2 間,其他城市的 Apple 用家仍無法享受到 Specialist 及 Genius Bar 的優質服務。而近日,Apple 終於宣佈 Apple Store 登陸深圳益田假日廣場,並於 3 日上午 9 時正式開幕,成爲大中華地區第 4 個擁有 Apple Store 的城市!
▼ 藏在地庫的 Apple Store ▲
大陸第 7 間,亦是深圳首間 Apple Store 的益田假日廣場店,位於深圳市南山區益田假日廣場東大門的下沉廣場地庫內(益田假日廣場 B1 層),鄰近著名旅遊景點「世界之窗」和「歡樂谷」,乘搭地鐵羅寶線或蛇口線至「世界之窗」站便可到達。店鋪只有一層,地面未有如筆者猜測般採用紐約第五大道或上海浦東 Apple Store 一樣的大型玻璃入口,顧客只能通過下沉廣場旁的樓梯或在商場內通道進入 Apple Store,感覺十分低調。不過看似低調的店,也擁有著近 250 名店員,保證 1 對 1 貼心服務。
店鋪環境方面,益田假日廣場 Apple Store 正門及商場側門均採用大型落地玻璃透光。店鋪設計就與又一城 Apple Store 有些相似,同樣採用 L 形設計,大廳為產品展示體驗專區,末端為講座區和呈 360 度的 Genius Bar,而 L 字另一端的副廳則是配件區及 Express Zone。店門前廣場設有小型噴泉,擺有桌椅,供顧客休息,Apple Store 未來將會在此空地組織更多活動。
▲ 益田假日廣場下沉廣場,設有小型噴泉
▲ 益田假日廣場 Apple Store 同樣採用 L 形設計
▲ 現場未有 iPhone 5、iPad(4th Gen)及 iPad mini 新機試玩
由於深圳地理位置鄰近香港,Apple 常有新產品在港進行首發,而大陸就遲遲未能開售,有網友就戲稱該店爲「最冇必要」的 Apple Store。筆者在現場詢問了多位 Apple Fans,大多數人都表示會依舊過港購買或體驗新產品,而保固、諮詢問題才會來益田假日廣場 Apple Store 尋找 Genius Bar 幫忙。
現場火爆,近千名果迷齊慶新店開幕!
每逢 Apple Store 開幕總會引來大班 Apple Fans 排隊,深圳益田假日廣場店亦不例外。益田假日廣場 Apple Store 昨晚 10 點開放排隊,現場已有近百名果迷到場參與,隊伍第一、二名更在上午 10:00 及中午 1:30 已到現場!與香港 Apple Store 不同的是,深圳 Apple Store 十分人性化,工作人員爲每位排隊果迷派籌,拿籌後能夠在商場內自由活動,去洗手間毋須影低樣。離場有 1 個小時限制,超出期限即當棄權。場內設有排隊區及充電區,提供 Wi-Fi 和電源供果迷使用,Starbucks 更爲果迷們通宵營業。
▲ 每位排隊果迷都有獲籌
▲ 通宵排隊十分自由,可自由行走,更能到 Starbucks 內嘆杯 Coffee
早上 6:30,隊伍遷移至室外進行,現場愈來愈多 Apple Fans 加入隊伍。直到 9:00 開幕時,現場已有近千人排隊,龍尾更排至益田假日廣場尾端。是次開張所派的紀念品同樣是 T-shirt,跟又一城 Apple Store 一樣採用黑色設計,正面印上一個小小的 Apple 標誌和「深圳益田假日廣場」八個中文,後面則印有「Designed by Apple in California」。
當然,Apple Store 新店開幕少不了一班「藍星人」跑出店外到街上向排隊人士擊掌狂呼啦。現場情況非筆墨所能形容,送上現場精彩相片,跟住筆者鏡頭一起回顧深圳益田假日廣場 Apple Store 開幕盛況吧!