在寫這法國婦人的遭遇前，先向大家介紹一下這天文數字有多少，11,721,000,000,000,000；筆者不才，未懂將數字演化為文字，還望讀者指教。
法國婦人Solenne San Jose在合約期內提早終止合約，收到電訊商Bouygues Telecom寄來的罰單，違約罰款為11,721,000,000,000,000歐元，這數字是法國2011年GDP（國內生產總值）的6千倍。Solenne收到帳單後大吃一驚，於是與電訊商的多個客戶服務員聯絡，起初，對方還堅持帳單並沒有錯，並指罰款會從Solenne的戶口扣除。當Solenne再三與客戶服務員聯絡和解釋，Bouygues Telecom才承認這是列印時出錯，Solenne只需要付117.21歐元違約罰款。
讀者們，你又有沒有收過一些電訊商出錯帳單的經驗呢？不如留言跟我們分享一下。
來源：Sudouest