透視 unwire.hk (三): 即時轉向、救回一命

上一集提到，當年其他網站也開始由手機擴展到其他類型的電子產品上，跟我們題材相同。由於我們人氣不足，即使做得再好也容易被對手蓋掉，針對這一點我們來一個大改革。

避開對手，開發新巿場
當年改革目的，並不是加強內容去「迎戰」，因為我們知道在相同方向下，要跟歷史悠久及大量固定讀者群網站鬥，必需花上無比的資源及時間，我們實在負擔不起，就算成功也是在同一塊餅下搶讀者，最終兩敗俱傷。所以我們要更改內容方針，再一次避開他們的核心讀者群，自行開發一條新血路。

分析後知難而退

在轉型前，我們對當前形勢冷靜分析一番。以我們的人脈網絡，只限於對 3C 產品有所優勢，所謂「成功在人脈」，轉做其他題材實在太冒險，因此我們只能在相同題材下，吸引另一批讀者。

當時香港的科技網站的方向，是為方便消費者在購買產品前，得到一系列的數據參考；反過來看，如果你當時不是因為購買電子產品的話，是不會特地到訪。因此要保住人流的話，必需要兩大條件：第一是要快，盡快搶得新產品，吸引頭一批心急讀者。第二是要多，不同品牌及型號都要有所照顧，就算 A 產品不是你購買目標，B 、C 總有一款中。

以我們當時的人手及知識，沒可能做得好，而且很難敵過外國網站，一般稍懂英語的香港人，都會選讀外國的。總結以上「Push」及「Pull」factor，我們不得不即時進行改革，否則只有死路一條。

「老闆型」及「科學家」型讀者
要開發新讀者巿場，必需要先清楚有甚麼潛在讀者未被重視。筆者由身邊的朋友觀察所得，瀏覽電子產品網站的主要有兩大類讀者，有一種是「老闆型」另一種是「科學家型」。先說「科學家」型，他們不會相信你對產品的意見如何，只想要你提供一系列具科學性的詳細測試，例如一台手機，他們要你提供各式各樣的 Benchmark 比拼、相機要有各類 ISO 圖表測試，測試做得越詳細越多越好，他們自己會由這堆測試，加上自行豐富的經驗去分析產品的好壞，當時香港的科技網站大多是針對這一班讀者。

第二類是「老闆型」，他們不愛看冗長的文字及測試，只想你簡單地告訴他們，產品好在那裡、差在那裡、有何賣點，究竟值不值得購買等。他們要的是你個人意見而已，想用最短的時間、最少的精力去獲得答案。

造一個自己愛看的網站
就以上所說，由於一般的香港科技網站讀者核心是「科學家型」，因此我們大膽嘗試吸引另一班「老闆型 」的讀者群，開發新的讀者巿場。有這如此大的信心，是因為筆者自己也是這類型，明白他們想看甚麼。

這類「老闆型」讀者大部份都對科技產品沒有很專業認知，譬如說他們知道 iPad 有何用途、熒幕有多好、電量有幾多等，可是對裡頭處理器是甚麼架構、運用甚麼製程等不太清楚、也沒有興趣知道。作為「老闆型」讀者心態的我，其實不太愛看「科學家型」的網站，覺得很沉悶很不生活化。那時候我就天真地想，只要專心做出一個自己愛看的網站，就可以吸引其他跟我同類的「老闆型」讀者了。

那到底甚麼的內容才能滿足「老闆型」的讀者呢？我們下一集再跟大家分享。

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