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Apple重新設計Genius Bar佈局,提升效率

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藍骨
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Apple Store跟一般的Apple代理店最大的分別,除了規模較大外,還會有Genius Bar為用家解決使用上的疑難和跟進售後服務。Genius Bar作為Apple Store吸引顧客的一大優勢,最近Apple就有意再次加強這個服務。


新的Genius Bar佈局將會把桌子轉向90度,除了能夠增加顧客的容量,也把員工和顧客之間的界限變得更模糊,新的佈局中,顧客和員工是並排而坐,不是傳統的被櫃台隔開。如是者Genius Bar的空間變得更自由,處理顧客要求的效率也相應提高。這個新概念的Genius Bar將逐步在不同的Apple Store中出現,未知香港的會否也採用新設計呢?

來源:MacRumors

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