[讀者投稿] 香港 Samsung ,你們在攪甚麼?

我們近來收到不少讀者的投稿，大多是產品投訴或是分享心得，不過對於產品的宣傳方面的投稿實屬罕見。以下是我們讀者 Winnie 對 Samsung 一連串宣傳廣告的個人意見。

 近年很多企業都喜愛於在 youtube 上自拍宣傳短片，不單免費又沒有時間限制，最重要是全球能看。香港的 Samsung 也不例外，精心泡製一連串手機的宣傳短片。在寫文前，我也先「利申」一下，自己是 Galaxy Nexus 的用家，對產品而言評價是不錯的，可是他們 Youtube 上的宣傳短片，令我覺得有點想換機，害怕別人以為我是看了這些宣傳片而購買。

首先「踩低別人抬高自己」，在外國已經不是甚麼新鮮事，最經典例子就是百事可樂，因為小朋友不夠高按汽水機上的百事可樂按鈕，所以買了兩罐可口可樂去做「腳踏」，無論意識或形態上都是「踩低別人抬高自己」，可是效果令人印象深刻，每個人甚至是可口可樂的 fans 也會發出會心微笑。

某天我在這裡看到一則「Samsung 超串廣告」，按下去看到 IFC 排隊，已經知道這又是「踩踏別人抬高自己」的廣告了，如上文所說，我對這手法沒有反感，反為更吸引我去看，因為在外國 Samsung 在 GS2 推出時，也有類似的廣告，內容抵死有趣:

我不是甚麼 Marketing 專才，作為一個觀眾的我，我的評價是「徹底失敗」！ Samsung HK 這樣去拍，是對自己品牌推行「反宣傳」，效果負面多於正面。何解同樣是「踩踏別人抬高自己」的手法，外國 Samsung 跟香港 Samsung 有著天與地的差異呢?

在我個人分析，反感原因有四，第一是「手法低俗」。簡單說是「暗串」跟「明串」的分別，暗串猶如黃子華，所有 gag 你都要稍動腦筋去細味才懂發笑。外國 Samsung 就用了暗串的手法，透過 Apple Fans 自己的言論，去帶出某些 Apple Fans 的愚昧執著及突出自己產品的優點，由始至終那些 Samsung  GS2 用家沒有主動去串人。反之香港請來一個所謂「棟篤笑」的印度人，態度輕挑，問 Fans 們「你急屎呀?咁你好好忍埋佢啦」，更用朋友剛買的 iPhone4S ，在 Siri 找比自己更好的電話，這種「主動串人」的手法，實在有失大體而且令人反感，跟潑婦罵街沒兩樣，手法低俗。

第二，是時間過長令人沉悶，國外的 Samsung 串 Apple 短片，只是 30 秒 – 1 分鐘，香港呢 ? 用了6條 1:30 – 1:55 秒講盡機身所有功能，畫公仔畫出腸，硬拼出一些所謂的故事。個人有感香港 Samsung 實在過份貪心，想在廣告時間裡面盡量把所有機能突點全都硬塞進去，俗語有一句話「甚麼都有，就等於甚麼都沒有」，這樣長篇大論下，不單令每個特點都不能突出，觀眾也倍覺沉悶。我要知道機能、特點，全港的雜誌，網站都有介紹，何需欣賞你 Samsung 官方硬製出來的「說明書」短片?

第三，製作如入門級。Samsung HK 拍攝的廣告，竟然每一條都有「爆音」的問題，稍一大聲就出現爆音，我以為第一段片播出後，工作人員其後的短片補救，怎料往後全部依舊如是，就算一些業餘拍攝者都不會爆得如此誇張，何解專業的廣告製作會弄得如此?收得不好，補救方法是後期在 Studio 配音是家常便飯，為何 Samsung 不可? 更可笑是對手的 iPhone 4 Siri 穿崩被網民恥笑，花如此多資源去拍廣告，沒錢去買一台 iPhone 4s?

第四,見好不懂收。第一條片宣傳片達四十萬人瀏覽，（編者按 : 40萬人是 unwire channel 放映, 官方的只有 12 萬)，雖然往後的短片以機能介紹做主，但點擊率大不如前，可見很多人跟我一樣，看過他們製作第一條影片後，已沒有動力再看下去，只有在各大討論區一些擬似官方打手引人看而已。最奇妙是官網竟然來個看短片答問題抽獎活動，再次硬逼觀眾洗腦看片。其實效果不好的話，一次就夠，你連續地去拍只有加深觀眾的反感。

宣傳片往往跟品牌掛勾，雖然 Samsung 今年十分進取推出了很多好產品，但這些影片令我對香港的 Samsung  留下了一個很不好的印象，效果遠超一些產品負面的報導，連宣傳部製作都如此馬虎沒心思，怎能令顧客相信你們的產品是認真製作呢?

此文屬讀者個人意見分享，不代表本網立場

文:讀者 Winnie

編：天恩

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