iomega，相信使用電腦周邊產品有一定年資的朋友，一定不會感到陌生。這個昔日將大部分精力投放於推出 Mac 周邊的廠商，在約 3 年前被企業存儲方案公司 EMC 所收購，從此 iomega 這個品牌就以全新形象示人：優質的周邊存儲產品，加上 EMC 其中兩項最擅長的特點：雲端處理及提供企業方案公司一向所須的穩定性，令企業軟件從此可以走進尋常百姓家，對於時下流行的 SOHO（Small Office, Home Office）用家而言，確實十分吸引。Unwire.hk 就獨家專訪了 EMC 的 Director of Sales & Marketing Alex Wong，詢問一下重生後的 iomega 究竟能為用家提供甚麼樣的方案。
Alex Wong 在訪問時表示，EMC 一向以為公司提供穩定存儲方案著稱的公司，不過也看到 SOHO 一族近年逐漸冒起，加上在家或在街上仍要繼續工作的情況也愈來愈普遍，所以昔日只為公司內部提供存儲方案的方法，已不足夠應付客戶需要。於是在 2008 年，EMC 就收購了 iomega 這個推出家用存儲周邊產品的品牌，結合了 EMC 本身的穩定企業存儲技術，加上 iomega 在家用存儲產品上的經驗及銷售渠道，可說為用家提供煥然一新的使用體驗。
Alex Wong 更表示：「今時今日，流動裝置，例如：平板電腦、智能手機已是十分普及，所以在研發存儲產品方面，也要顧及這一點。不過如果要動輒利用程式將檔案傳輸到流動裝置內，完成工作後又要匯出到電腦，對於用家來說十分麻煩。所以在最近的產品，我們也加入了雲端應用元素，例如針對一般家庭用家，我們提供了 iomega Home Media Cloud Edition，用家可以利用此外置 NAS 硬碟，收藏個人多媒體檔案，然後再在流動裝置，例如：iPhone、iPad 上安裝對應程式，就可以透過互聯網登入「Personal Cloud（個人雲）」接駁至此硬碟，並以串流模式欣賞硬碟內的內容。至於針對 SOHO 用家方面，我們亦提供了 iomega StorCenter ix2-200 Network Storage, Cloud Edition，同樣支援雲端存儲功能，加上針對公司應用，它支援 RAID 1, JBOD 功能，方便時刻備份內裡重要檔案。以上的兩種產品，就是結合了 EMC 一向引以自豪的穩定存儲特色，加上雲端應用技術，加上兩者均提供了 3 年本地保養，對於用家而言使用起來就更安心。
iomega StorCenter ix2-200 是針對小企業或家庭辦公室（SOHO）用家而設的雲端應用存儲裝置，支援 RAID 1 功能。
Alex Wong 認為雲端應用在未來的商業社會，甚至家用市場，也將會愈來愈重要。
用家只要在平板電腦，例如：iPad 的 App Store 中下載對應程式，就可以存儲支援雲端應用的 iomega 周邊硬碟裝置內的檔案。
至於家庭用家方式，就可以選用圖中左方的 iomega Home Media Cloud Edition。
由於 iomega Home Media Cloud Edition 針對家庭用家而設，所以只可放入一隻硬碟；而針對 SOHO 用家的 iomega StorCenter ix2-200 就可以放入兩隻硬碟，以支援 RAID 0/1 功能。
兩款產品均是採用了金屬外殼製造，十分堅固，有效保護硬碟內的重要資料。
家用市場同樣重要
Alex Wong 也表示，除了一般存儲功能的周邊外，支援無線多媒體應用的家用產品市場也愈來愈重要，所以 iomega 也拉闊了產品線，最近也推出了 iomega ScreenPlay TV Link DX，它主要可讓一般只可欣賞免費或收費頻道的高清電視，同時可瀏覽網頁，如果在已分享多媒體內容的電腦身處於同一個 LAN 網絡，更可以在電視欣賞電腦內的高清電影、音樂、相片等。而且影片格式方面，大部分流行格式，包括：H.264、WMV、RMVB 也能支援。它亦支援 DLNA 傳輸功能，如果你的流動裝置支援此傳輸，就可以無線將視頻透過此產品傳送到電視欣賞，這樣有精彩猛片，就可以在大電視上播放，與眾同樂，而毋須數個人迫在一部屏幕細小的平板電腦上欣賞了。
針對家居內使用的多媒體串流應用市場，iomega 亦有推出 ScreenPlay TV Link DX 這件產品。
支援接駁互聯網，並可以 Composite 或 HDMI 線材接駁電視，用家就可以在電視上欣賞互聯網上不同的精彩內容。
隨機更配有專用鍵盤遙控，供用家操控使用。
總結：注重售後服務
在專訪中，EMC + iomega 的產品策略，確實令筆者覺得十分吸引，不過在言談中，筆者感受到 Alex Wong 為用家帶來的，不只是產品好這一點，另一項更重要的，就是 iomega 十分重視售後服務這一個環節。Alex Wong 表示，他們的產品，無論是家用還是企業應用，也提供了售後服務熱線，星期一至五 9 時至 5 時也會接聽用家的查詢或提供技術支援，用家亦可選擇多付出一些費用，iomega 不只會提供 24 x 7 全天候熱線查詢及技術支援服務，更會在有需要時提供下一個工作天上門設定的服務，這一點，對於不少家庭辦公室或小公司來說，確實十分重要。