信蘋果，上天堂 ?

上週實在太多 Apple Store 的新聞，多得實在令人反感，看了 unwire 那段 Video 後，竟有不少朋友用「邪教」來形容那個境況。這話題引來很多港人討論，有人指是 Apple 成功攪氣氛，但有人說是 Apple 信徒被洗腦，究竟誰是最非呢？以下是我串哥個人意見

中西文化有別

其實在外國 Apple Store 開幕時，情景跟香港的差不多，員工同樣亢奮，但為何香港引來極多的意見? 中國人一向性格保守，尤其陌生人，外國人初見面可以男女互抱甚至親親，他們覺得這才是友善的表現。這種文化的差異，令部份港人就當日 Apple Store 情緒太過 over 而不能接受，這些人不多不少受了很多傳銷公司的影響，對於商業上這種自發性群體叫囂打氣方式更加反感。所以正反兩派的主要分野點是，他們能否接受這股西方文化，以及自己本身對 Apple 品牌的喜惡。所以這件事上不存在錯對，只是文化上的各人的接受程度及差異。

入鄉隨俗會更好

Apple Store 開幕那種一百零一分的熱情上，帶給港人新鮮感也引來迴響，在宣傳上表面上是拿足滿分，但筆者覺得可以再做得好一點。個人意見是， Apple 對於香港文化未有作過深入的認識，功課做得不足。好像紅紅的大蘋果banner 及紅色的 Apple T-Shirt ，表面上好像很中國化，以為是香港人樂於接受，但其實對於很多殖民地長大的港人，在極其複雜的政治因素下，太過中或太過西化都是不好的，香港人擁有一種特別的「香港本地文化情懷」，非中亦非英，喜歡在傳統中帶點創新。

應保留傳統香港元素

其實開幕禮可以使在傳統的元素下作創新，例如舞獅中可以用蘋果產品組合成，Macbook Air 的嘴巴、iPhone 熒幕做眼、即時手指點睛、採青可以用 iPad 顯示．．等等、相信這會被更多港人所接受，倒數時如果外籍高層員工一併使用廣東話，這細節也會加分，紀念品方面可以印上一些具香港特色的東西，例如維港的剪影線、龍、帆船造型等，更能收賣港人的心。

Apple 成潮流指標

先不談 Apple 的產品好不好用，因為百貨應百客。筆者覺得最令人佩服是 Apple 成功能在兩地塑造出一個「潮物」的型象，很多人覺得擁有蘋果產物有種虛榮感，串哥見過不少客人，願意用高價去搶頭批 iPad/ iPhone，跟他們閒談中得悉他們皆擁有一顆不輸給別人的心：「某人有的，我也要有！」；「蘋果產品代表了品味之選，我買代表我有 taste！」當然有些人真心覺得好用才購買，不過以上所說的人是佔大多數，尤其是內地。

大美國主義

關於蘋果日報的<報導>，對本地記者的不公處理，實在是充滿大美國主義。我朋友是某電視台的記者，是香港數一數二的新聞社中工作，他憶述採訪當日 Apple 對本地媒體極不合作，所謂的採訪區域實在太過細小，只能供幾個人清楚拍到開幕的情況而已，就連新華社都沒有特權。但一些外地媒體或外國人小型blogger就可以通行無阻，總而言之華人免進。「信蘋果，上天堂?」顧客體驗的都是蘋果的善良一面，以上這些陰暗面又有幾多人知道呢？