專訪: 家用 Router 割價惡鬥，廠方有何妙策?

作者

天恩
發佈日期

2011-07-11
閱讀時間

8分鐘
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家用 Router 越來越便宜，到達電腦商場選購時，顧客面對一堆 Router時，心裡只有兩個決定，一就是買自己擁護的品牌，不然的話就直接選最便宜的就好。Edimax 這個品牌的 Router，性價比算是很不錯，同價位的 Router 它總是比對手的規格更突出，別以為他是國內的山寨貨，Edimax 在全球都有辦公室，也有企業級的產品。今次我們 unwire.hk 就訪問 Edimax 的 COO 營運長- 潘良榮先生，看看他面對 Router割價惡鬥氣候下，有甚麼良方妙計突圍而出。

現在家用的 Router 巿場，是否有割喉式的減價戰的局面?

沒錯，其實我們每台 Router 也賺不多，不怕告訴你，電腦零售店也只是賺十數元而已，有顧客還得去叫老闆打折，其實不是他們不想打折，跟本是他們沒空間去打折了，你猜猜一台才賺那麼十多塊，還要打折，他也得要收回開店成本嘛。

那麼你們有甚麼方法解決這個問題？

當然無止境的減價，跟本是兩敗俱傷，其實現在各品牌的售價已經相差不遠，所以我們要在產品中下點苦功，才能吸引到消費者。以下是我們 Edimax 產品這幾年的目標，好讓消費者覺得我們的產品是與眾不同：－

1.更簡單的設定

我們意識到，顧客一般都有設定上的問題，甚麼 IP 、Gateway、PPPOE 呀都不懂是些甚麼東西，要攪大半天找別人協助才能設定好。我們在軟件上重新設計，使用全自動的安裝精靈，用家買回來只要 3 步就可以自行完成設定，以後怕設定麻煩的用家，都會想起我們的產品。

2.更多的家居方案配合

現時我們的路由器不單只是分享寬頻那麼簡單，還配合了很多家居的無線方案。例如現時流行高清影片無線傳送，房間電腦中的高清影片，可傳到廳中的大電視播放，我們有些 Router 具有 2.4 / 5 Ghz的技術，去提供高速及穩定的頻寬讓高清影片穩定的傳送，不會出現斷斷續續甚至爛畫面的問題。又例如很多人愛用 Skype / FaceTime 等去節省 IDD 費用，我們的 Router 都有流量控制，避免 BT / FTP 等過份佔用頻寬，影響家裡的 Skype 這類串流的品質

3.把產品變得更小巧

智能電話跟 Tablet 泛濫，去旅行時飯店裡只提供一條固線，根本不夠用，所以我們設計了一個迷你的路由器，讓用家攜帶更方便，這產品反應非常好。同樣地我們也推出了很多 3G 的路由器及 Pocket Wi-Fi，供這些設備流動上網，把產品更多元化

unwire-edimaxl04 — 這款 Edimax 的迷你 Router 非常熱賣

其實現時 iOS 及 Android 都有 3G 分享功能，再加上好多地方都有提供免費 Wi-Fi，這會影響到你們的 3G 路由器的銷量嗎?

這個我們不擔心，因為用手機作 3G 分享是非常的耗電，現在很多人投訴一顆電池撐不了一天，電力這麼珍貴下，很多人都會選擇使用 Pocket Wi-Fi 分享，電池可以連續使用三小時之久。至於免費 Wi-Fi 的話，其實很多人都不喜歡使用，保安性太低了，偷偷告訴你們 unwire 吧，有些連鎖店雖提供免費 Wi-Fi，但背後都在紀錄用家上網的喜好，顧客到過那些網頁、看過甚麼 Youtube都一一紀錄下來，這些資料賣給廣告代理可說是價值不菲呢！所以很多商業人都不會使用，怕敏感資料洩露，情願使用自己的 Pocket-Wi FI 更安全。

看到你們的路由器都以白色為主，有甚麼原因呢?

告訴你一件有趣的事，自從 iPhone 3G 熱起來後，巿場部調查發現，只要產品設計得像 iPhone (白色、圓滑)，再加一些字句說明 iPhone 可使用後，那件產品就會變得熱賣。也許那件產品其實甚麼手機都可用，但只特別注明 iPhone 可用的話，用家就會乖乖去購買，所以我們的產品設計也有這種元素在內。