當大家越來越依賴雲端服務，一但出現問題，受影響的用家都會很麻煩。最近Google的Gmail就出現了一些問題，影響大概十五萬個用家。受影響的用家，整個帳戶都變成全新的一樣（連新手教學都重新出現），成千上萬的電郵，無論是廣告還是情信，都化成浮雲消失不見。
Google很快的作出反應，表示這問題影響到「少於0.08%」的用家，也就是大概十五萬個帳號。工程人員已經加緊搶修當中，Google不久前表示，「一些受影響用戶的Google Mail服務已經修復完成，預期短期內會修復好所有帳號」。這次事件，證明了無論Google有多強大，也不能完全避免意外的出現，所以養成定時備份的好習慣，才能真正保住重要的文件。