外國媒體報導，Nokia CEO Stephen Elop 日前向員工發出一份長達一千三百字的內部備忘錄。他指面對多方面的競爭，Nokia 錯失了太多的機會，佔有率已經逐漸萎縮，現時必須作出改變，挽救局面。「第一代 iPhone 於 07年推出，但我們到今日仍未有產品能與其體驗相比。兩年前 Android 加入戰團，這星期他們已取代我們在智能手機市場的領導地位。這一切令人難以置信。」Stephen表示將於今週五宣佈公司的最新策略，預料會有重大動作。
Stephen 之前於微軟任職，為 Nokia 首位非芬蘭籍的 CEO。或者真的「旁觀者清」，這篇內部備忘清楚而徹底道出 Nokia 現時的困局，有評論甚至說「終於有人願意講出事實」。Stephen 預測，按目前趨勢，高階手機市場將被蘋果佔據、中階由 Google 領導、低價市場則歸中國或印度廠商佔有。作為消費者，看到 Nokia 終於認清事實、銳意改革，始終是一件好事。