巿場有個怪現象，某些電訊商發出 SMS 說一段日子內會通知舊客有關升 iPhone4 續約事宜，但很多人都到今日都未收到半個電話！有d 仲離譜到打黎通知話 9 月先有貨。今日我行過門巿見有人係度嘈，話 send 左 SMS 黎叫佢攞機，點知去到被通知話 d 貨番唔切黎，隔離就有人離譜到 walk-in 都有機出，點解會咁奇怪呢?
原來有風話內行 Sales hold 起左 d 貨比新客同帶號轉台的客，因為佢地比舊客 commission 高好多，如果你係 walk-in 客帶num轉台的話會被優先處理咁話，同埋舊客會有免 prepaid 多多優惠驚佢話簽張紙就拿去先達放機咁話，呢d 傳言真係信不信由你！不過串哥又收到風，呢個禮拜尾又有大貨番喎
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我都係受氣者之一！
不是iphone 的問題，而是香港所有電訊商都有這樣的問題
有什麼優惠都是給新客，舊客就沒有
因為他們要在sales report 上反映又有多少多少客量增長，股價又又可以升升
呢個係只顧 Market Share, 而唔理 Customer Retention 嘅怪現象。
我都係一樣, 火都黎埋! 我個2年PLAN仲已經完左, 又未有得加簽, 蝕X 晒~
I called the Customer Services in Jul and complaint this policy.
There officer tell me ” 公司打開門口做生意係甘 ”
I tell him to said it again and record it; then “tell him” I recorded.
If he wants to close my complaint case, please give me a “reasonable answer”. Otherwise, I will use it to “Consumer Council” for “unfair policy”
我都係一樣啦，7月中打黎sell 哂plan 架啦又promise 話一定係第一批有iphone4 行貨既客，因我7月尾完contact , 個陣答應左出啦，之後見月尾冇哂聲氣打上去又話冇record仲話７月23號reject 左個優惠，但我23號都冇收過佢地電話！叫佢check 録音又話隨機錄音所以搵唔到，又話問左個相關既同事話冇印象，咩都係而佢地做標準，真係俾錢買氣受！前線工作人員代表公司，但係工作人員既promise 可以唔算數，咁即係代表所有野都可以亂promise 啦。iphone 大賣其中既原因係注重user experience 但係某公司冇囉！
其實各位有約在身就係咁架喇…………
唔係叫你簽 2 年約做咩？…..
根本1年前簽 3GS 時要你簽 2 年咪就係為O左困你 2 年嘛,
咁有咩好嘈？一係你要求佢今年開始改為只簽1年囉…
你明唔明我地講緊咩呢? CHING…個PT 係完左約話有優惠但遲遲冇消息出機….唔係約一年定兩年既問題